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宁夏儿童福利院以标准化建设为抓手大力提升管理服务水平

时间:2019-05-22编辑:宁夏回族自治区民政厅

 

2017年2月,宁夏儿童福利院被国家标准化委员会确定为全国第四批社会管理和公共服务综合标准化试点单位,同年5月,被民政部确定为全国民政标准化示范单位。2019年5月,该院发布标准体系(试运行)。标准体系(试运行)含概通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准、工作标准4大体系,辐射全院9个科室,管理服务覆盖率达100%。

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标准化是新形势下民政事业改革发展的重要手段和必然选择。该院作为困境儿童兜底保障服务机构,院党总支对贯彻落实标准体系(试运行)提出了具体要求:一是提高思想认识。标准实施环节在整个标准化试点示范创建工作中具有举足轻重的作用,标准制定是否适用、贯彻落实后成效如何,关系着该院能否以标准化建设工作和4D6S现场管理为抓手,通过规范工作、培养习惯,大幅提升管理和服务水平。二是加强宣传贯彻。摒弃“标准化就是按部就班”的错误认识,进一步加大宣传贯彻力度,改变职工的固化观念,养成学习标准、践行标准的良好习惯。教育引导职工牢固树立“人人有责、人人尽责”的标准化理念,把标准化制度和技术规范贯穿到日常管理工作中,结合实际推进标准体系优化升级。三是强化监督指导。建立督查评价小组,实行三级督查机制,通过岗位自评、部门互评、督查小组点评,逐步形成“领导管总、突出重点、上下联动、全员发力”的标准化工作机制,确保标准化工作顺利推进。

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