西夏区通过政府购买服务进一步提升老年人幸福指数

    随着人口老龄化程度的加剧，居家养老已成为养老的主阵地，开展居家养老服务，对改善生活困难、高龄、独居老人具有重要的现实意义。为进一步提升老年人服务质量，西夏区经过不断探索，通过政府购买服务的方式，为困难老年人定制贴心服务，使该区贫困、高龄、失能半失能的老年人享受到了政府提供的免费居家服务，对未来居家养老服务的探索具有重要意义。

自2016年起，西夏区累计投入600万元为辖区2000多名困难、独居老人实施保洁、理疗、便民三大类25项政府购买服务。借助西夏区智能化信息服务平台，从入户调查、细节处理、电话回访等环节全程监管。目前该服务项目总体满意度为95%。

    一是通过服务人员入户服务，有效改善了室内卫生，缓解了部分困难，减轻了服务对象及其家属的经济负担，效果明显；二是因残疾、高龄等因素，大多数服务对象生活自理能力受限，生活环境和自身卫生等问题影响服务对象的生活尊严。通过入户服务，有效维护了服务对象的生活尊严。三是随着服务机构服务水平的提升，老年人对美好生活向往的愿望逐步满足，生活满意度、幸福指数大幅提升。