板桥乡文萃社区： “萃治通衢”筑法治 塞上枫桥聚同心

板桥乡文萃社区聚焦基层法治治理，践行新时代“塞上枫桥”治理经验，以“萃治通衢”工作法为抓手，推动法治建设与民族团结、邻里治理深度融合。不少居民坦言“现在社区普法氛围浓厚，遇到矛盾和法律问题，找社区就有办法、有思路，心里有底。”

坚持普法先行，以法润心。社区把普法宣传作为依法治理的“第一课”，打造看得见、摸得着、用得上的普法阵地。小区里的文化长廊，将法律条文、民族团结标语上墙入景，让居民散步即学法、抬头受教育。创新宣教形式，打造红石榴“扫码听书”普法墙，设置多处扫码学法点，将《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等内容生成二维码，居民手机一键扫码即可随时学法。“这种普法形式真的挺方便的，散步休闲时看一看，轻松又实用。”辖区居民对此连连称赞。此外，社区组建“法治宣讲队”，通过院落家谈、邻里闲聊等接地气方式，把“法言法语”变成“家常话”，让法治观念真正入脑入心。

深耕“塞上枫桥”，依法调解。社区立足源头治理，就地化解矛盾，持续践行新时代“塞上枫桥”治理经验。以“萃治通衢”“文锦和心”调解室及各网格驿站为核心阵地，组建“党支部+物业+党员+X力量”联合调解队，坚持法理情相融的调解方式，常态化排查处置基层纠纷。同时联动政协委员坐班接访、“三官一师一员”下沉网格，精准化解疑难矛盾，提升调解专业性与公信力。此前水岸帝景A区僵持的充电桩收费、维护等矛盾，经社区耐心调解后物业与第三方服务公司达成一致，居民纷纷表示认可满意。社区严格落实“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”工作原则，今年以来累计化解各类矛盾纠纷百余起，化解率达98%以上。

立足用法惠民，服务暖心。社区坚守法治为民初心，聚焦群众急难愁盼，搭建15分钟法治公共服务圈。依托网格员常态入户走访，重点为老年人、残疾人等特殊群体提供上门普法、协助维权、代办服务等暖心服务。同时，社区坚持以法治思维处置民生诉求，高效办结12345政务服务工单。针对枫林湾小区居民与物业进群管理纠纷，工作人员依法释理、居中协调，厘清双方权责、妥善化解分歧，收获居民好评。今年以来，社区累计提供各类法治服务50余人次，完成上门代办服务30余件，高效处置多起工单纠纷，切实让群众遇事有法可依、办事有人相助、权益有力保障。

法治有力度、调解有温度、服务有速度、团结有厚度。下一步，文萃社区将持续深耕“萃治通衢”工作法，擦亮“塞上枫桥”调解品牌，不断提升基层法治治理效能，打造平安和谐、法治文明的幸福宜居社区。