“前不久，楼上居民家的下水管道因年久老化漏水把我家房顶淹了，社区‘法律明白人’用一本《民法典》就帮我解决了这件事，楼上的居民答应帮我修缮房顶，我也同意跟他一起协商出资更换下水管道，两全其美，大家心服口服！”近日，家住胜利镇民生社区新一中家属楼的居民梁叔在社区说道。
今年以来，胜利镇民生社区创新打造新型“法律”服务体系，在前期通过吸纳辖区的退休老党员、退伍军人和热心居民，培育和发展社区“法律明白人”，结合检察官“唠嗑式”普法、律师“门诊式”咨询等一系列法律服务，将司法服务精准落地投送至居民家门口，让新时代"枫桥经验"在老旧小区焕发新活力。
在社区退休老党员曹锦征的手机里存着十几段调解短视频，其中几段就是“下水管道更换”。作为首批社区“法律明白人”，每次在居民遇到类似问题来找他的时候特都会根据他带的《物权法》小册子，来跟居民详细解释，让居民了解自己的权利和义务，晓之以理、动之以情。用“情感温度计”和法律知识来调解邻里关系，让居民们接受。“移动议事厅开到哪，法律课就上到哪”。曹锦征说道。作为民生小区的法律明白人，他已经帮助社区化解矛盾20余起，每一次居民们之间剑拔弩张互相争执的时候，他都会耐心相劝，让大家冷静下来协调解决问题。
“您给别人借过钱吗？”在社区活动室，利通区人民检察院的杨柳法官的开场白让在场居民纷纷举手。这场以“民间借贷”为主题的法治课，用真实案例结合《民法典》第六百六十七条和第六百六十八条的内容，以案例中“民间借贷”的情节、引人入胜的案情介绍以及“接地气”的法律分析，让大家以最直接的方式认识到民间借贷中存在的常见风险点。“如何写借条，才具有法律效率？”、“借条和欠条的区别？”在现场针对群众提出的问题，杨法官详细进行解答，提醒大家警惕民间借贷陷阱、自觉抵制高利诱惑。
今年以来，社区联合利通区人民检察院，开展了“双向奔赴”的普法活动。社区的“法律明白人”和居民到检察院实地参观和进行案例讨论的进阶培训，逐渐成为社区治理的重要力量。而检察院的法官和检察官目前已经到社区开展活动2场次，覆盖居民70余人，通过以真实案例讲解为主的方式，让大家更直观的了解司法部门，“零距离”接触打破了司法机关的神秘感，让大家愿意通过法律途径解决问题，形成“办事依法、遇事找法”的社区法治文化氛围。
每个月定期开展法律问诊活动时，总能看到律师咨询台前排着“挂号”队伍。社区法律援助陶律师的问诊箱里，除了《家事纠纷调解指南》，还装着印有二维码的“法治处方”。居民扫码即可观看AI律师讲解的《劳动合同解除十大须知》短视频，后台数据显示，这些“数字药引”月均点击量突破300次。
刚从律师那咨询完的王女士说：“我和老公离婚十几年了，俩个儿子都是我在抚养。最近，儿子的爷爷奶奶说要把自己居住的房子在离世以后，留给我的两个儿子，说我一个人抚养压力太大，提前立遗嘱。但是立遗嘱的时候我不在现场，而且担心老人离世以后，再有其他遗嘱出现，此遗嘱失效。”为此，她来到社区咨询了陶律师，得到了专业“支招”。“听了律师的建议我豁然开朗，以前觉得打官司像上医院做手术，现在家门口就能看门诊。”王女士说道。
社区的法律问诊活动到今天，已经持续了五年时间，开展问诊活动90余次，给辖区500余人进行了法律咨询、诉讼起草、法律知识宣传等。让辖区居民“有法可依”，降低了居民的维权成本，提高了居民的维权效率。
截至目前，胜利镇民生社区联合多种力量，化解矛盾纠纷500件，提供法律咨询1000人次，辖区矛盾纠纷发生率大大下降。正如在社区生活了30多年的金叔所言：“如今讲理有法可依，处事有情可循，咱这老社区啊，比新楼盘更有温度！”
（通讯员：胜利镇民生社区 白蒙莅）
