注册突破33.9万人！“宁夏救助通”让救助触手可及

“我年纪大了，腿脚不方便，以前去社区问政策，跑来跑去太折腾，申请救助手续还繁琐。现在有了‘救助通’小程序，儿女帮我操作，在手机上啥都能办，这可真是帮大忙了！”4 月 22 日，家住银川市金凤区西湖苑小区的李明（化名）老人感慨地说。

李明老人的获得感，源于今年2月28日“宁夏救助通”小程序在全区的推广应用，该系统与自治区民政厅3月出台的《宁夏刚性支出困难家庭认定办法（试行）》形成了政策协同，通过“政策 ＋ 技术”双轮驱动，让社会救助服务突破时空限制，真正实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。据宁夏社会救助家庭经济状况核对中心最新统计，“宁夏救助通”小程序线上注册人数已突破 33.9 万人，电子授权人数达 29 万人。

业务培训

据悉，“宁夏救助通”支持低保、特困供养、临时救助等多项救助业务的在线申请。群众只需通过微信搜索“宁夏救助通”小程序完成注册，根据自身需求选择申请低保、特困供养、临时救助等业务，按照要求填写信息，在线提交申请材料，足不出户就能完成救助申请。此外，平台还贴心设置了“办理进度跟踪”功能，困难群众可以实时查询申请进度及结果，让整个救助过程透明、可控。

工作人员熟练操作系统

“田叔，把您儿媳妇的手机号给我说一下，我加她微信，在线上指导她帮您注册‘宁夏救助通’，方便您后面享受救助服务。” 近期，为了让困难居民群众能够更加便捷地申请救助、及时获得帮扶，全区各地积极行动起来。各镇（街）、社区纷纷在社区公告栏、居民小区显著位置张贴小程序二维码，并通过微信公众号同步发布操作指南及教学短视频。与此同时，全区已开展多轮业务培训，确保工作人员熟练操作系统，群众知晓使用渠道，为“宁夏救助通” 的全面推广和有效应用奠定了坚实基础。

“自治区民政厅针对困难群众出行不便、交通不畅、信息不通、申请不易等问题，聚焦数字赋能民生服务，精准回应百姓需求，建设并推广宁夏救助通移动应用小程序。通过数字化手段简化救助流程，为困难群众提供便捷服务。”宁夏社会救助家庭经济状况核对中心主任杨晶介绍，希望“宁夏救助通”成为一座连接政府与困难群众的暖心桥梁，让救助服务变得触手可及，为构建更加公平、高效、温暖的社会救助体系注入了强大的数字动力。